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綿陽市服務民生、提升災后重建成果轉化的又一重大舉措：啟動實施“家庭醫生和健康顧問制度” 實現“戶戶享有健康顧問服務”目標

2月25日，市衛生局副局長張兵主持召開新聞媒體見面會，市衛生局新聞發言人、局黨委辦公室主任杜天福及相關科室負責人通報了我市建立家庭醫生和健康顧問制度及全市疾病預防控制機構實行“四統一”管理的情況；新華網綿陽頻道、四川日報、四川在線、綿陽電視臺、綿陽日報、綿陽晚報、綿陽新報等媒體記者參加了見面會。
據杜天福介紹，市衛生局推出的家庭醫生和健康顧問制度將于3月1日開始在我市實施，是服務民生、提升災后重建成果轉化的又一重大舉措，將以逐步實現“戶戶擁有自己的家庭醫生，人人享有基本醫療衛生服務”為目標，把基本醫療衛生制度作為公共產品免費提供給廣大群眾，不斷增強群眾的幸福指數，讓他們充分享受到改革開放成果，感受到醫藥衛生體制改革和災后重建成果轉化帶來的實惠。
就如何建立家庭醫生和健康顧問服務模式，杜天福說，該舉措是進一步深化醫藥衛生體制改革，加快災后重建成果轉化，進一步轉變服務理念和服務模式，創新工作機制和工作措施，推進健康服務走進家庭、貼近居民，為群眾提供更主動、更便捷的基本醫療服務、基本公共衛生和健康咨詢服務。我市從2011年3月啟動試點，年底綿陽城區實現全覆蓋，綿陽城區家庭醫生和健康顧問服務社區覆蓋率達到80%以上，即80％的居民家庭確定有家庭醫生和健康顧問；利用率達到30%以上，即30%以上的居民家庭享受到家庭醫生和健康顧問服務；到2012年底，實現家庭醫生和健康顧問服務城鄉全覆蓋，居民知曉率達到95%以上，利用率達到80%以上，滿意率達到90%以上。
就如何推進家庭醫生和健康顧問服務制度，由市衛生局負責全市的組織協調、技術指導和督查，實行團隊負責制，以基層醫療衛生服務機構健康服務團隊為主體，以二級以上醫院、公共衛生專業機構健康服務顧問為支撐，按照網格化管理模式，采取屬地化管理、分片包干、分級指導的形式，遵循主動服務與自愿接受相匹配、服務內容與居民需求相適應、先行試點與全面推廣相承接的原則，由基層醫療衛生服務機構（城市社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院、村衛生站）按照300-500戶居民組建一個家庭醫生服務團隊，對家庭醫生的服務區域進行合理地分片（社區）、分小區（樓棟）、分家庭（居民），確定家庭醫生和健康顧問負責戶數，結合家庭成員健康服務需求，針對性提供健康教育、健康咨詢、婦幼保健、老年保健、慢性病管理、疾病預防控制等綜合服務；通過采取主動服務、承諾服務、上門服務、限時服務、追蹤服務等方式，為居民提供基本公共衛生服務，包括免費為居民建立健康檔案，并實行電子化動態化管理，免費為居民提供健康教育和健康咨詢服務，免費為0-3歲兒童提供健康管理服務，免費為孕產婦提供健康管理服務，免費為65歲以上老人每年一次健康體檢并提供健康管理服務，免費為適齡兒童接種一類疫苗，免費為高血壓和糖尿病患者提供健康管理服務；免費為重性精神病患者提供健康管理服務。同時通過二級以上醫院和專業公共衛生服務機構健康顧問服務團隊，建立急診急救和雙向轉診綠色通道，提供專家健康咨詢、專家預約診療、專家會診等便捷服務，建立快速疾病預防處置機制，為居民提供傳染病知識、健康知識咨詢、保健指導等服務。
張兵強調，家庭醫生和健康顧問服務模式的建立，是全面貫徹落實科學發展觀、推行公共衛生服務均等化，實現人人享有健康保障目標的具體實踐；圍繞居民家庭健康服務需求，切實為廣大群眾擔當起健康“守門人”的職責。（局基婦科、局黨辦供稿）